Одной из ключевых тем приёма стала работа общественного транспорта. Глава пояснил, что перевозки в городе осуществляют частные компании с ними администрация заключила соглашения о транспортном обслуживании. Это даёт городу рычаги влияния: власти могут контролировать работу маршрутов и договариваться с перевозчиками о необходимых корректировках.
В ходе приёма жительница подняла вопрос доступности новой поликлиники. Сейчас до неё можно добраться на 12м маршруте, который следует из Западного микрорайона. Маршрут считается менее загруженным и в целом удобным, однако интервал движения на нём достаточно большой это создаёт неудобства для пассажиров. Администрация уже договорилась с перевозчиками о том, чтобы 12й маршрут заезжал к поликлинике. Кроме того, сейчас прорабатывается возможность запуска к медучреждению 66го маршрута, следующего из Южного микрорайона. Пока этот вопрос находится на стадии отработки, но по словам главы города, администрация намерена наладить транспортное сообщение так, чтобы путь до поликлиники был комфортным для горожан.
Ещё одна заявительница обратила внимание на проблему с маршрутами 1 и 7: водители не всегда заезжают на остановку Часовня, несмотря на то, что там обустроена дорога и установлена остановка. Изза этого, в частности, детям трудно добираться до школы. Виктор Агафонов отметил, что здесь речь идёт не о необходимости менять схему движения, а о строгом соблюдении уже утверждённого маршрута. Для решения проблемы требуется усиленный контроль со стороны автотранспортной компании и проведение разъяснительных бесед с водительским составом. Этот вопрос глава взял на личный контроль.
