Ветеран из Шемышейского района, награжденный медалью За отвагу, после комиссования столкнулся с трудностями при оформлении инвалидности из-за отсутствия необходимых документов. Социальный координатор Олеся Кулаева организовала межведомственное взаимодействие: запрос был направлен в госпиталь, где проходила военно-врачебная комиссия. Полученный документ позволил ветерану переоформить причину инвалидности и оформить соответствующие льготы.
Помимо решения вопроса с инвалидностью, при поддержке фонда были подготовлены документы для получения выплат, положенных военнослужащим при ранении. В настоящий момент все выплаты ветерану перечислены. Также в рамках проекта Маршрут доверия Андрею Захарову была предоставлена психологическая помощь.