Раньше молодым родителям, чтобы оформить первые документы на ребёнка, приходилось буквально сразу после роддома собирать справки, ехать в МФЦ и стоять в очередях. Для семьи, где только что родился малыш, это дополнительная нагрузка, стресс и потеря времени, которое так важно провести с ребёнком.
Сотрудники МФЦ решили изменить эту ситуацию. Теперь специалисты центра Мои документы города Кузнецка оказывают услуги мамам с новорождённым ребёнком прямо в ГБУЗ Кузнецкая детская центральная районная больница. Пока мама и малыш находятся под наблюдением врачей, к ним приходит сотрудник и помогает оформить всё необходимое на месте без поездок, очередей и лишней бумажной волокиты. В проекте участвуют и специалисты ЗАГСа.
Какие услуги можно получить прямо в роддоме? Специалисты ЗАГСа регистрируют рождение ребёнка. Специалист МФЦ оформляет гражданство РФ, регистрацию по месту жительства, СНИЛС, медицинский полис, ИНН, а также положенные выплаты и льготы. Всё в одном месте, в спокойной обстановке и с индивидуальным подходом к каждой семье.
Администрация больницы предоставила помещение по договору безвозмездного пользования для размещения рабочих мест специалиста МБУ МФЦ города Кузнецка и специалиста ЗАГСа. МФЦ оснастил кабинет оборудованием и закрепил штатного сотрудника.
Что это даёт? Родители экономят время и силы в самый важный и непростой период, а государственные услуги становятся по-настоящему удобными и клиентоцентричными.
Для нас это не просто новый проект, а возможность поддержать семью в один из самых счастливых и одновременно ответственных моментов её жизни. Мы понимаем, как важно, чтобы первые дни с ребёнком прошли спокойно, без лишних хлопот. Уверены, что такой формат работы МФЦ будет востребован и получит развитие,- отметил глава города Кузнецка Виктор Агафонов.