Глава города Виктор Агафонов провёл личный приём граждан, который остаётся одной из важнейших составляющих работы мэра. В ходе встречи жители обращались с самыми разными вопросами от обеспечения жильём и благоустройства территорий до кронирования и спила аварийных деревьев. В отдельных случаях муниципалитет также участвует в судебных разбирательствах, защищая интересы горожан. Главная задача на приёме не просто выслушать человека, а глубоко вникнуть в ситуацию и оказать помощь в рамках полномочий муниципалитета, чтобы каждое обращение получило реальное решение.
Особое внимание в работе с обращениями уделяется молодым семьям. Стремясь, улучшить жилищные условия после рождения детей и используя для этого материнский капитал, такие семьи нередко сталкиваются с бюрократическими сложностями. На прошедшем приёме была рассмотрена ситуация одной из таких семей. Мэр с пониманием отнёсся к стремлению родителей создать для своих детей максимально комфортные условия и поручил детально разобраться в обстоятельствах дела. Семью возьмут на сопровождение: специалисты будут контролировать каждый этап, помогая преодолеть административные барьеры.
Поддержка молодых семей один из приоритетов нашей политики: важно, чтобы семей становилось больше, а дети росли в благоприятной и стабильной обстановке. Работа с обращениями позволяет видеть проблемы изнутри за каждым запросом стоят реальные люди, их заботы и надежды. Мы намерены и впредь держать эти вопросы на контроле, обеспечивая системный подход к решению насущных проблем горожан,-подчеркнул Виктор Агафонов.