icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Пензенское время
20:49
Среда, 15 Января
Рекламный баннер 990x90px top

Работа с обращениями граждан на контроле

07:18 10.07.2024 16+

Администрация города в ежедневном режиме ведет мониторинг социальных сетей. Работа с населением через паблики позволяет органам власти видеть и оперативно реагировать на проблемы, обозначаемые гражданами.

Так, пользователь одной из сети Лариса Лапина пожаловалась на неработающий фонарь около дома. Обращение было направлено на рассмотрение и принятие мер в Управление жилищно-коммунального хозяйства. Учитывая очередность исполнения зарегистрированных в реестре заявок, работы по восстановлению освещения по адресу Цветочная 1, были выполнены в марте текущего года.

Кроме того, администрацией города Кузнецка ведется оперативное оповещение населения о предстоящих аварийных отключениях тепло -водоснабжения, электроэнергии. Персональная ответственность за информирование населения о возможных авариях на сетях, чрезвычайных происшествиях главой города Кузнецка Сергеем Златогорским возложена на руководителей структурных подразделений, коммунальных предприятий и служб города.

Работа муниципалитетов в социальных сетях находится на личном контроле губернатора Олега Мельниченко: Обратная коммуникация очень важна. Ее нужно правильно выстраивать. Важно, чтобы житель был удовлетворен полученным ответом и проведенной работой.

850

Оставить сообщение: