Администрация города в ежедневном режиме ведет мониторинг социальных сетей. Работа с населением через паблики позволяет органам власти видеть и оперативно реагировать на проблемы, обозначаемые гражданами.
Так, пользователь одной из сети Лариса Лапина пожаловалась на неработающий фонарь около дома. Обращение было направлено на рассмотрение и принятие мер в Управление жилищно-коммунального хозяйства. Учитывая очередность исполнения зарегистрированных в реестре заявок, работы по восстановлению освещения по адресу Цветочная 1, были выполнены в марте текущего года.
Кроме того, администрацией города Кузнецка ведется оперативное оповещение населения о предстоящих аварийных отключениях тепло -водоснабжения, электроэнергии. Персональная ответственность за информирование населения о возможных авариях на сетях, чрезвычайных происшествиях главой города Кузнецка Сергеем Златогорским возложена на руководителей структурных подразделений, коммунальных предприятий и служб города.
Работа муниципалитетов в социальных сетях находится на личном контроле губернатора Олега Мельниченко: Обратная коммуникация очень важна. Ее нужно правильно выстраивать. Важно, чтобы житель был удовлетворен полученным ответом и проведенной работой.
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию.За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
E-mail: info@delkuznetsk.ru
Оставить сообщение: