В региональных центрах Мои Документы запущена новая функция электронной очереди Получить талон через чат-бот Помощник МФЦ по Пензенской области в мессенджере MAX.
Тестирование проекта было начато еще в декабре 2025 года, а с марта текущего года она стала доступна для жителей региона.
В чем суть? Получатели услуг могут взять талончик в МФЦ прямо в своем смартфоне, минуя терминал электронной очереди. Уведомление о приглашении в окно обслуживания также поступит через национальный мессенджер.
Какие преимущества? При первом запуске новой функции доступно внеочередное обслуживание заявителей. В дальнейшем использование сервиса значительно сэкономит время ожидания в очереди, ведь талончик можно взять, находясь на подходе к офису МФЦ.
Как воспользоваться? Присоединиться к чат-боту @mfcpnz_max_bot и нажать кнопку Получить талон, далее выбрать офис МФЦ и направление.
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию.За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
E-mail: info@delkuznetsk.ru
Оставить сообщение: