icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Пензенское время
04:48
Пятница, 27 Марта
Рекламный баннер 990x90px top

В МФЦ Пензенской области внедрена новая цифровая функция «Талон в кармане»

15:19 25.03.2026 16+

В региональных центрах Мои Документы запущена новая функция электронной очереди Получить талон через чат-бот Помощник МФЦ по Пензенской области в мессенджере MAX.

Тестирование проекта было начато еще в декабре 2025 года, а с марта текущего года она стала доступна для жителей региона.

В чем суть? Получатели услуг могут взять талончик в МФЦ прямо в своем смартфоне, минуя терминал электронной очереди. Уведомление о приглашении в окно обслуживания также поступит через национальный мессенджер.

Какие преимущества? При первом запуске новой функции доступно внеочередное обслуживание заявителей. В дальнейшем использование сервиса значительно сэкономит время ожидания в очереди, ведь талончик можно взять, находясь на подходе к офису МФЦ.

Как воспользоваться? Присоединиться к чат-боту @mfcpnz_max_bot и нажать кнопку Получить талон, далее выбрать офис МФЦ и направление.

136

Оставить сообщение: