icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Пензенское время
06:50
Пятница, 27 Марта
Рекламный баннер 990x90px top

В МФЦ Пензенской области внедрена новая цифровая функция

09:01 25.03.2026 16+

В региональных центрах Мои Документы запущена новая функция электронной очереди Получить талон через чат-бот Помощник МФЦ по Пензенской области в мессенджере MAX.

Тестирование проекта было начато еще в декабре 2025 года, а с марта текущего года она услуга доступна для жителей региона.

Получатели могут взять талончик в МФЦ прямо в своем смартфоне, минуя терминал электронной очереди. Уведомление о приглашении на обслуживание к специалисту также поступит через национальный мессенджер.

При первом запуске новой функции доступно внеочередное обслуживание заявителей. В дальнейшем использование сервиса значительно сэкономит время ожидания в очереди, ведь талончик можно взять, находясь на подходе к офису МФЦ.

Чтобы воспользоваться услугой необходимо присоединиться к чат-боту @mfcpnz_max_bot и нажать кнопку Получить талон, далее выбрать офис МФЦ и направление.

По материалам сайтаПравительства Пензенской области

13

Оставить сообщение: