Глава города Кузнецка Виктор Агафонов сообщил в своем аккаунте ВКонтакте об оснащении Единой дежурно-диспетчерской службы дополнительными мониторами. Продолжаем совершенствовать базу ЕДДС с целью оперативного изучения ситуации и принятия неотложных мер,- отметил мэр.
Для чего нужна Единая дежурно-диспетчерская служба
Многим горожанам знакомы телефонные номера Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) Кузнецка: 7-18-67; 7-18-90, 112.
Когда следует звонить на номер 112
По всей России в ЕДДС была внедрена Система 112 служба вызова экстренных оперативных служб. Единый номер 112 работает как со стационарных телефонов, так и любых сотовых телефонов, даже в случае отсутствия средств на счете или отсутствия SIM-карты.
Оператор по номеру -112 принимает вызовы по ситуациям, требующим незамедлительного реагирования пожары, аварии, факты правонарушений и прочие происшествия, где требуется участие оперативных служб.
Так же сюда можно обратиться и для вызова скорой неотложной помощи. При нагрузке телефонной линии 03 или 103, вызов переходит на 112, или же сами граждане напрямую обращаются по этому номеру. В этом случае оператор принимает заявку, создает ситуационную карточку и отправляет ее в ЕДДС г. Кузнецка. При этом следует отметить, что горожанам следует учитывать, что оператор-112 не является медицинским работником.
Вопросы ЖКХ
Значительная часть обращений граждан в ЕДДС связана со сферой деятельности ЖКХ. ЕДДС была создана для приема от населения и организаций сообщений о происшествиях и ЧС, несущих угрозу нормальной жизнедеятельности населения. Сбои в работе коммунальных и энергетических сетей, конечно же, могут быть не только следствием чрезвычайных ситуаций, но и причиной возникновения ЧС. Прорыв трубы теплоснабжения, пожар на подстанции могут оставить без тепла и электричества целый микрорайон или несколько городских кварталов на длительный период времени. В таких случаях без принятия должных оперативным мер, серьезная авария, особенно в условиях зимы, может привести к возникновению чрезвычайной ситуации, поэтому коммунальная сфера находится на контроле ЕДДС.
Следует понимать, что сотрудники ЕДДС не имеют собственной техники и не выезжают на место ЧС или других ситуаций. В их обязанности входит только донести информацию до соответствующих служб и координировать их действия.
Очень часто в ЕДДС обращаются с вопросами, которые уполномочены решать управляющие компании или ТСЖ многоквартирных домов. В таких случаях оперативные дежурные могут только рекомендовать обратиться в обслуживающую организацию и, если заявитель не владеет ее номером телефона, предоставляют его.
Оставить сообщение: